Openstaande vacatures:
Coördinator Front-Office
Als Coördinator Front-Office ben je bij Trompenburg Tuinen en Arboretum eindverantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met publiekszaken, winkel en onze eigen horeca in het entreegebouw. Van kaartverkoop tot bemensing van de front-office, van het assortiment en inrichting van de Tuinwinkel en het Tuincafé tot de administratie. Jij bent met het kleine team van professionals en vrijwilligers het 1e visitekaartje van Trompenburg. Gastgerichtheid, planning, aandacht voor details, commercieel denken en pro-activiteit zijn dan ook belangrijke onderdelen van deze functie. Voor deze baan zijn wij op zoek naar een sterke persoonlijkheid, die op motiverende wijze het team van zowel professionals als vrijwilligers kan motiveren en coachen zodat we onze dienstverlening naar een nog hoger niveau tillen. En die daarnaast er ook voor zorgt dat alles “aan de achterkant” op administratief vlak tevens op rolletjes loopt, bijvoorbeeld met onze ticketting-partner.
Je komt te werken in een gezellig klein team ondersteund door diverse vrijwilligers, waarin je om moet kunnen gaan met piek en dal momenten door het jaar heen. Een omgeving waarin je je vakkennis kwijt kunt, maar je je ook nog verder kunt ontwikkelen.
Het is een veelzijdige én uitdagende job waarin je coördineren, aansturen en meewerken combineert. Stressbestendigheid, uitmuntende people skills, flexibiliteit en snel kunnen schakelen zijn essentieel.
Praktijkstage Front Office
Studeer jij hospitality, retail management of volg je een service gerichte opleiding? Heb je passie voor groen en wil je werken in dé tuin van Rotterdam? Wij zijn per direct op zoek naar een stagiaire om ons te helpen de kwalitatieve en kwantitatieve groei van bezoekers verder uit te bouwen.
Wat ga jij doen?
- In deze praktijkstage ben jij hét gezicht van Trompenburg voor de bezoekers.
- Aan de service balie scan jij alle toegangsbewijzen en je bent op de hoogte van alle vormen van entree en de bijbehorende werkwijze.
- Je bent bekend met het assortiment in de bijbehorende winkel en helpt met de actieve verkoop en voorraad in de Tuinwinkel.
- Tijdens onze te gekke evenementen (denk aan plantenmarkten) begeleid jij alle publieksstromen en je helpt enthousiast met het aansturen van het team aan vrijwilligers.
Flexmedewerker Front-Office & Horeca
Afgelopen jaren zijn al grote stappen gezet op het gebied van service, publieksbegeleiding en administratie. Om de kwalitatieve en kwantitatieve groei van bezoekers en dienstverlening verder te kunnen uitbouwen zijn we op zoek naar een flexibele duizendpoot met excellente hospitality skills en gedegen horeca-ervaring voor ondersteuning op onze piekmomenten (weekenden en schoolvakanties).
Wat ga je doen? Jij:
- Bent het gastvrije en enthousiaste gezicht van Trompenburg.
- Ondersteunt de (vrijwillige) collega’s bij de ontvangst van onze bezoekers en verricht kassawerkzaamheden.
- Weet als geen ander wat servicegericht werken is; jij herkent onze trouwe wandelaars en informeert bezoekers die voor het eerst komen.
- Bent commercieel; je signaleert verkoopkansen voor winkel en/of verhuur van onze tuin voor events en weet deze te verzilveren.
- Hebt oog voor detail en zorgt dat alles er altijd tiptop uit ziet (van winkel tot front-office en horeca).
Party/Eventmanager
Sinds 2021 heeft Trompenburg Tuin Perenhof ingericht als locatie voor evenementen. Het aantal aanvragen voor “bijeenkomsten in het groen” stijgt sindsdien hard. Daarom zijn we op zoek naar een flexibele schil van party/eventmanagers, die de groene bijeenkomsten in onze monumentale tuinen kunnen leiden en begeleiden (liefst op zzp-basis, maar in loondienst op oproepbasis is ook bespreekbaar).
Jouw rol:
Je instrueert je het team, zodat zij weten wat er van hen verwacht wordt. Tijdens het evenement ben je het gastvrije en zichtbare aanspreekpunt voor de opdrachtgever. Jouw uitdaging is zorgen voor uitvoering van het event, conform afspraken met de gast. Liefst overtref je verwachtingen en anticipeer je op eventuele vragen. Je hebt gevoel voor aankleding en presentatie en uiteraard beschik je over relevante horeca kennis als het gaat om bedienen, buffetten opbouwen, routing etc. Tot slot denk en werk je creatief mee aan het verbeteren van ons aanbod, zodat we ons steeds weer blijven innoveren.
Kortom ben jij een flexibele duizendpoot met excellente hospitality skills en gedegen horeca/partycatering-ervaring voor ondersteuning op onze piekmomenten bij events? Dan leren we je graag kennen!
Trompenburg Tuinen & Arboretum
Honingerdijk 86 (beneden)
3062 NX Rotterdam
Tel: 010 – 233 01 66
E-mail: tuin@trompenburg.nl