Openstaande vrijwillige vacature voor:

Gastvrouw / Gastheer 

Trompenburg heeft behoefte aan een vrijwillige gastvrouw/heer die de front office medewerkers in hun werkzaamheden ondersteunt.
Bij de servicedesk (binnen of buiten) ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Gastvrijheid, service en passie voor groen staan daarom voorop. De primaire taak is dat alle bezoekers goed ontvangen worden, van juiste informatie voorzien worden en zich welkom voelen. Het is belangrijk dat zij rustig en vriendelijk geholpen worden.

  • Je scant toegangsbewijzen.
  • Je herkent onze trouwe bezoekers en informeert gasten die voor het eerst de tuinen bezoeken.
    Wij trainen jou zodat je inhoudelijke kennis hebt over de tuinen en activiteiten.
  • Je ondersteund bij winkelwerkzaamheden, kent de artikelen en helpt indien nodig bij het prijzen.
  • Je verleent service aan de eigen teams/collega’s; het klaarzetten van koffie en thee, bijhouden van de keuken en in- en uitpakken van de vaatwasser.
  • Je helpt mee met afsluiten.
  • Indien nodig behoort het gastvrij en adequaat beantwoorden van de telefoon ook tot de werkzaamheden.

Wie ben jij? 
Met het doel om aansluiting te vinden bij verschillende bezoekersdoelgroepen en de diversiteit binnen het team te stimuleren heeft Trompenburg diverse profielen opgesteld voor het vrijwillige team. De intentie is dat alle profielen in de teams aanwezig zijn en zo samen representatief zijn voor Trompenburg. Op dit moment zijn wij op zoek naar onderstaand profiel. Sluit dit niet bij jou aan maar heb je wel interesse? Je open sollicitatie is altijd welkom.

  • Je bent enthousiast en wil graag actief bijdragen aan de serviceverlening van Trompenburg
  • Je bent positief ingesteld, sociaal, oplossingsgericht en blijft rustig wanneer het druk is
  • Je weet goed om te gaan met verschillende bezoekers, jong en oud, en benadert hen op een passende manier
  • Je hebt affiniteit met groen
  • Je bent student of werkend
  • Je hebt ervaring met service gericht werken
  • Je bent op regelmatige basis beschikbaar
  • Je spreekt vloeiend Nederlands, een 2de taal vinden wij leuk
  • Je bent in staat om staand werk te verrichten, zowel binnen als buiten

Wat bieden wij jou?  

Om te starten uiteraard de mooiste locatie van Rotterdam, bijdragen aan het behoud van de Tuin van Rotterdam is motivatie voor alle vaste en vrijwillige medewerkers. 

Heb je interesse in natuur, tuin en biodiversiteit? Dan kan je naast je vrijwillige werkzaamheden ook veel leren van ons tuinteam of de rondleiders. 

Daarnaast bieden wij een super divers en gezellig team, gratis toegang tot de tuin met 1 introducee in je vrije tijd en 10% korting in de winkel. 

Uiteraard brengt de pandemie de nodige uitdagingen met zich mee waar we met al onze werkzaamheden rekening mee dienen te houden, maar we kijken graag naar alles wat wel kan. 

Reageren?  

Word jij heel enthousiast van deze vacature? Stuur dan jouw motivatie en CV naar tuin@trompenburg.nl t.a.v. Maartje van Boven en Hebe Kistemaker.